Одиннадцатилетняя Палома Жози живет в парижском доме, полный таинственных обитателей. Она умная и наблюдательная, но чувствует себя одинокой и не понимает окружающих. В этом доме работает консьержка Рене Мишель, женщина, скрывающая свою истинную сущность под маской простоты и скромности. Рене увлечена искусством и философией, но никому не открывает своих мыслей.
Судьбы Паломы и Рене пересекаются, когда в дом переезжает загадочный господин Кокюро Озю. Его появление вызывает интерес у обеих женщин, и вскоре между ними завязывается неожиданная дружба. Рене начинает делиться своими мыслями о жизни, а Палома, в свою очередь, открывает Рене свое внутреннее видение мира. Обе героини начинают осознавать, что за внешними масками скрываются глубокие чувства и мечты.
В конце истории их дружба ставит под сомнение привычные взгляды на жизнь и заставляет задуматься о том, что может скрываться за привычными фасадами.